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云视讯收不到验证码短信的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以尝试缴纳话费或前往信号良好的区域。
2、短信平台出现故障或短信网关拥堵，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
33短信发送被屏蔽或拦截，可以查看手机拦截信息或设置是否禁止第三方应用访问短信功能，如果是这种情况，可以更改设置后重新尝试获取验证码，还可以尝试清除云视讯的缓存和清除手机缓存及多余数据，如果仍然无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装云视讯应用，如果以上方法都无法解决问题，建议联系云视讯客服寻求帮助，还需要确保手机号码是正确的并且已经注册成功，并且所在地区网络正常并且畅通无阻，如果手机号码已经过期或者停机，也会导致无法收到验证码短信，针对收不到验证码短信的问题，需要根据具体情况进行排查和解决。